FAQ‘s und Kontakt

1. Wie fallen die Größen aus?
Unsere Produkte sind prinzipiell breit geschnitten, um moderne Streetstyle-Looks zu ermöglichen. Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Wir empfehlen dir, diese vor dem Kauf zu überprüfen, um die passende Größe für dich auszuwählen.

2. Wie läuft eine Rücksendung ab?
Solltest du mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder einen Umtausch wünschen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice per E-Mail. Wir stellen dir alle notwendigen Informationen sowie ein Rücksendeformular zur Verfügung, um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 2-3 Tagen nach Erhalt der Anfrage bearbeitet.

3. Wo werden die Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden mit viel Sorgfalt in der Türkei gefertigt. Der finale Druck und die Veredelung erfolgen in Deutschland, genauer gesagt in Bayern. So garantieren wir höchste Qualität und präzise Verarbeitung.

4. Wie lange dauert die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Wir bemühen uns, Bestellungen schnellstmöglich zu bearbeiten und zu versenden, damit du deine Artikel so schnell wie möglich erhältst.

5. Wann werden Retouren bearbeitet?
Retouren werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. Wir setzen alles daran, deine Anfrage zügig zu bearbeiten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben.

6. Was tun bei Produktionsfehlern?
Sollte ein Artikel einen Produktionsfehler aufweisen, wende dich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Wir sorgen für eine schnelle und unkomplizierte Lösung, damit du ein einwandfreies Produkt erhältst.

Wir hoffen, dass wir die häufigsten Fragen beantworten konnten und dir so ein angenehmes Einkaufserlebnis bieten können. Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren!